Это ящик, который уже подключён к вашему Битрикс24 — пароль вводить не нужно.
Приложение только показывает письма: ничего не создаёт в CRM, не удаляет
и не помечает прочитанным.
🔒
Приложению пока нельзя читать почту портала
Это право появляется в новой версии приложения. Откройте в Битрикс24
раздел Приложения → Требуют обновления и нажмите «Обновить» —
настройки и заявки при этом сохраняются.
Смотрим, какие ящики подключены...
📩
В этом ящике Битрикс24 писем не видно
Битрикс24 отдаёт приложению только свежую часть переписки —
если ящик подключили недавно, писем может ещё не быть.